Temos muito orgulho em nossa reputação de excelente atendimento e satisfação do cliente. Sempre garantimos que nossos clientes estejam 100% satisfeitos com nosso serviço e qualidade do produto. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, nós o ajudaremos imediatamente.

  • Cancelamento
  1. Solicitação feita dentro de um dia do calendário após a realização do pedido - reembolso total menos $ 0.30 cobrado pelo Paypal.
  2. Pedido feito antes do envio - $ 0.30 cobrado pelo Paypal + 10% de taxa de reabastecimento + frete
  3. Pedido feito após o envio - Consulte a política de devolução abaixo.
  4. Itens personalizados, como contatos tóricos, contatos de hipermetropia, contatos de cosplay, roupas, moda-T / e kigurumi não podem ser cancelados. Você pode visualizar a guia Cancelamento na descrição do produto.

  • Troca

A troca é aplicável quando você recebeu itens com defeito ou incorretos, envie-nos a foto dos itens recebidos e enviaremos a substituição pelo método de envio original. A substituição por outro item de mesmo valor ou reembolso somente poderá ser feita se o mesmo item estiver fora de estoque.

  • Regresso
  1. Para o pedido após o envio, os contatos podem ser devolvidos ao custo do comprador e o reembolso de 90% será concedido, excluindo o envio. O item devolvido deve estar na condição original / não utilizada / fechada / selada.
  2. O pedido de devolução ou troca deve ser enviado por e-mail dentro de 7 dias corridos a partir do dia em que o pacote foi entregue.
  3. Aconselhamo-lo a nos enviar um email para saber mais sobre o produto se não tiver certeza ou fizer uma pesquisa intensiva antes de fazer o pedido.

Boas notícias! Países disponíveis para instalações de retorno local

- Estados Unidos e Canadá

- O que isto significa?

Agora você pode retornar às nossas instalações nos EUA com postagem mais barata.

* Estamos à procura de parceiros para lidar com nossos pacotes de devolução. Se você é da Turquia / Itália / Espanha / Alemanha / França / Reino Unido, não hesite em enviar um email para ask@uniqso.com/ pr@uniqso.com